Modèle d'email d'envoi de proposition commerciale
L'email qui accompagne une proposition commerciale doit permettre de décider sans ouvrir la pièce jointe : rappelez le besoin en une phrase, la solution retenue, le prix total, la durée et la date de démarrage possible, puis proposez un créneau précis pour en parler. La proposition détaillée reste en PDF ou en lien, mais l'essentiel tient dans le corps du message.
Par Alvyn Detavernier, fondateur · publié le
Quand l'utiliser
- Après un rendez-vous de découverte, quand vous avez validé le besoin et le budget.
- En réponse à une demande entrante précise, formulée par écrit.
- Quand vous proposez plusieurs options et voulez orienter vers l'une d'elles.
- Pour une extension ou un renouvellement chez un client existant.
- Quand la proposition sera lue par un décideur que vous n'avez jamais rencontré.
Les modèles, prêts à copier.
Remplacez les éléments entre crochets par vos informations, relisez, envoyez.
Modèle 1
Envoi standard avec résumé
Objet : Proposition [Votre entreprise] : [projet], [montant] € HT
Bonjour [Prénom], Comme convenu, voici notre proposition pour [projet]. En résumé : - Objectif : [résultat attendu, avec les mots du client] - Ce que nous faisons : [périmètre en une ligne] - Délai : [durée], démarrage possible le [date] - Investissement : [montant] € HT, payable [échéancier] Le détail (planning, livrables, conditions) est dans le document joint : [nom du fichier ou lien]. Je vous propose d'en parler 20 minutes le [jour date] à [heure] pour répondre à vos questions. Ce créneau vous convient-il ? Bien cordialement, [Prénom Nom]Modèle 2
Trois options
Objet : [Projet] : trois options, dont celle que nous recommandons
Bonjour [Prénom], Suite à notre échange, je vous propose trois niveaux d'accompagnement : 1. Essentiel, [montant] € HT : [ce qui est inclus en une ligne]. 2. Recommandé, [montant] € HT : [inclus], plus [élément clé qui répond au besoin principal]. 3. Complet, [montant] € HT : [inclus], plus [élément premium]. Nous recommandons l'option 2, parce que [raison liée à ce que le client a dit, par exemple : elle couvre la reprise de vos données, votre principale inquiétude]. Le détail de chaque option figure dans la proposition jointe. Laquelle vous semble la plus adaptée ? Bien cordialement, [Prénom Nom]Modèle 3
Client existant (extension)
Objet : [Nom du client] : proposition pour [nouveau projet]
Bonjour [Prénom], Suite à notre point du [date], voici la proposition pour [nouveau projet]. Elle s'appuie sur ce que nous avons déjà mis en place ensemble ([projet précédent]), ce qui réduit le délai à [durée] et le budget à [montant] € HT. Si elle vous convient, il suffit de la signer en ligne ici : [lien de signature]. Nous pourrons démarrer dès le [date]. Bien cordialement, [Prénom]Modèle 4
Pour un décideur que vous ne connaissez pas
Objet : Proposition pour [projet], à l'attention de [Prénom Nom du décideur]
Bonjour [Madame / Monsieur] [Nom], [Prénom de votre contact] m'a indiqué que vous validiez les projets de [nature]. Voici donc notre proposition, établie après deux échanges avec son équipe. La situation : [problème en une phrase, chiffré si possible]. Notre proposition : [solution en une phrase]. Le résultat attendu : [bénéfice mesurable]. Budget et délai : [montant] € HT, [durée]. Le document joint détaille la méthode et les références. Je me tiens à votre disposition pour un échange de 15 minutes si cela peut faciliter votre décision. Je vous prie d'agréer, [Madame / Monsieur], mes salutations distinguées. [Prénom Nom] [Fonction], [Votre entreprise], [téléphone]Modèle 5
Avec validité et conditions de démarrage
Objet : Votre proposition [projet], valable jusqu'au [date]
Bonjour [Prénom], Voici la proposition finalisée pour [projet], avec les ajustements dont nous avons parlé : [modification principale]. Elle est valable jusqu'au [date]. Pour tenir un démarrage le [date], nous aurions besoin de : - la proposition signée, - l'acompte de [pourcentage] %, soit [montant] € TTC, - [élément du client, par exemple : les accès à votre outil actuel]. Je reste disponible pour tout dernier ajustement. Bien cordialement, [Prénom Nom]
Les conseils pour qu'il fonctionne.
- Écrivez le prix dans l'email : un décideur qui doit ouvrir un PDF pour trouver le montant repousse souvent la lecture.
- Recommandez clairement une option et dites pourquoi, en reprenant un argument du client.
- Proposez une date de rendez-vous précise plutôt que « n'hésitez pas à revenir vers moi ».
- Nommez le fichier de façon explicite (« Proposition-[client]-[projet]-v2.pdf ») et évitez les pièces jointes de plus de quelques mégaoctets.
- Indiquez une durée de validité et ce qu'il faut pour démarrer : la proposition devient un plan d'action, pas un document à archiver.
- Prévoyez votre relance avant d'envoyer : notez la date dans votre agenda ou votre CRM.
Les erreurs à éviter.
- Un email réduit à « Veuillez trouver ci-joint notre proposition ».
- Cacher le prix en page 14, après l'historique de l'entreprise.
- Envoyer la proposition sans en avoir parlé au préalable, comme une surprise.
- Proposer cinq options, ce qui pousse le client à reporter sa décision.
- Oublier de mettre en copie le décideur identifié pendant le rendez-vous.
Les questions fréquentes.
Que mettre dans l'email d'envoi d'une proposition commerciale ?
Faut-il indiquer le prix dans le corps de l'email ?
Quelle durée de validité pour une proposition commerciale ?
Combien de temps attendre avant de relancer une proposition ?
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